Памятка для агентов

Судоходные возможности европейских рек широки и далеко неисчерпаны. Хочу отметить, что на всех крупных реках в Европе поддерживается судоходство, государственные и частные инвесторы строят новые шлюзы, контролируется уровень воды. Я помню еще те времена, и было это совсем недавно, когда круизные маршруты проходили только по одной или двум рекам — преимущественно Дунаю и Рейну.Сейчас география европейских круизов значительно расширилась — Эльба, Мозель, По, Рона, Майн, Сена — все эти реки теперь доступны нашим путешественникам.

Речные круизы – это увлекательное путешествие, которое дарит каждому возможность наблюдать за сменяющимися картинами берегового ландшафта: это умиротворяющие пейзажи, большие  и маленькие города, дворцы и замки, мосты и шлюзы – изумительные декорации, которые проплывают за окнами кают и ресторанов, неспешно сменяя друг друга.Во время дневных переходов с открытой палубы можно насладиться ласковым солнцем, чистым воздухом и неземной красотой открытой навстречу Европы.

Речные круизы по Европе – это маленькая жизнь. Калейдоскоп впечатлений – и в тоже время спокойное созерцание природы. Шумное веселье конкурсов – и тихие неспешные беседы по вечерам.

Европейские речные круизы – это возможность познакомиться с настоящей европейской глубинкой, увидеть самые интересные достопримечательности. Путешествие на теплоходе гарантирует комфорт, спокойствие и высокий уровень сервиса по вполне демократичным ценам.

Какими бывают речные круизы или «Стараемся не повторяться!»

Продавать круизы – настоящее искусство.

Space Travel поделится с вами основными секретами. Если к вам пришел профессиональный «круизник», — вам будет просто помочь такому клиенту, потому что он точно знает, куда он желает отправиться в очередной вояж, — вы просто озвучиваете имеющуюся программу речных круизов, а также помогаете в выборе авиаперелёта и экскурсий, сборе и оформлении необходимых документов на визы.

Тем, кто впервые будет беседовать с потенциальными круизными клиентами, советуем определить, правильный ли образ отдыха в круизе на борту теплохода сформирован в воображении вашего туриста.
Основная возможная сложность — это несовпадение ожидаемого и реально получаемого в путешествии. В прояснении этого вопроса вам поможет вся информация, представленная выше. Итак, вы поняли, что ваши туристы готовы к увлекательному вояжу, как же правильно продолжить сложившийся диалог?

Начните с описания класса теплохода, который заявлен в интересующем ваших туристов круизе: год постройки, год реконструкции, максимальную пассажировместимость, покажите схему теплохода, которую вы сможете найти как в нашем каталоге, так и на сайте. Важной является информация о дополнительных услугах, предоставляемых на борту теплохода: музыкальный салон, бар, сауна, библиотека, фитнес зал, прогулочная палуба.

Определите категории кают, которые представлены на схеме теплохода, диапазон их стоимости, а также тип питания на борту, — как правило, это полный пансион, подразумевающий 5-ти разовое питание (ранний завтрак — кофе и выпечка, завтрак — шведский стол, обед — меню на выбор, полдник — чай, кофе и выпечка, ужин — меню на выбор. В этой части работы с туристами важно знать о возможных «подводных камнях»: некоторые иностранные компании объявляют минимальную стоимость круиза, которая не включает в себя портовые сборы, чаевые и другие накладные расходы. В наши цены уже включены: шлюзовые и портовые сборы, а также различные налоги стран пребывания по программе.

Другими словами, — бронируя круиз по одной из рек Европы, вы полностью оплачиваете проживание на теплоходе в каюте выбранного типа, питание по системе «полный пансион», приветственный и прощальный коктейли, развлекательные программы на теплоходе, услуги дирекции круиза, навигационную информацию.

Для итоговой калькуляции остается добавить стоимость авиаперелёта, виз и страхового полиса.
Доведите до сведения туристов, что чаевые, продукция баров на судне во время круиза, а также услуги прачечной — оплачиваются дополнительно.

Следующий, безусловно важный момент — это маршрут европейского круиза. На нашем сайте мы представляем максимальную информацию о программе каждого круиза, городах, которые посетят ваши туристы и экскурсионной составляющей круизов. Что касается экскурсионной программы, — её можно приобрести как на судне, так и оплатить весь пакет услуг изначально при заказе тура.

Если ваши клиенты остановили свой выбор на определенном круизе по одной из рек Европы, то важным, необходимым и заключительным моментом в оформлении в путешествие является сбор необходимых документов для оформления виз.

Вся визовая информация в развернутом виде с образцами анкет и перечнем необходимых документов есть у нас на сайте или, при необходимости, проконсультируйтесь у специалистов круизного отдела.

Помните! Европейские круизные программы имеют общую структуру, индивидуальный стиль и никогда не повторяются по содержанию. Это один из основных законов при создании круизных программ!

Важно помнить о высоких и низких круизных сезонах. Высокий сезон - майские каникулы, июль – август – время отпусков  и каникул школьников и студентов, сентябрь - бархатный сезон, новогодние каникулы. Бронирование возможно сразу после открытия продажи, чем раньше – тем лучше ( больше выбор авиаперелётов к месту начала круиза и обратно), но необходимо приобретать круиз не позже чем за месяц, минимум за три недели, в том случае если нужна шенгенская виза.

А также советуем подписаться на нашу рассылку, чтобы всегда быть в курсе последних новостей и актуальных акций нашей компании. В копилке Space Travel всегда есть выгодные акции как для агентств, так и для туристов.

Желаем вашим туристам попутного ветра и приглашаем их на борт!