Важно! Система электронных путевок

Уважаемые коллеги!

Информируем вас о том, что в связи со вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 18 марта 2023 г. № 417 “Об утверждении Правил функционирования единой информационной системы электронных путевок”, туроператор Space Travel приступил к выполнению действий, необходимых для его соблюдения. Сформировано дополнительное соглашение к агентскому договору от 15.11.2023 г., которое необходимо подписать всем действующим агентам туроператора Space Travel до 01.12.2023 

Для новых партнеров, которые только начинают сотрудничество со Space Travel, с 17.11.2023 г. текст дополнительного соглашения будет интегрирован в договор, отдельно подписывать его не требуется.

Дополнительное соглашение отражает обязанности сторон в связи с внедрением в действующее законодательство положений о системе электронных путевок. В пунктах соглашения прописан объем всех необходимых для выполнения законодательства сведений, предоставляемых агентом туроператору.

ВАЖНО! Автоматизированная передача сведений будет запущена для заявок, забронированных с 22 ноября 2023 года.

Дополнительная информация, необходимая для вашей работы, будет публиковаться по мере ее поступления на сайте и по всем каналам донесения информации от туроператора турагентам.

Вопрос-ответ по работе с системой электронных путевок

Необходимо ли перезаключать действующий договор?
Нет. К действующему договору необходимо подписать лишь дополнительное соглашение от 15.11.2023 г. Найти его вы можете здесь 

Какая стоимость будет отображаться в системе электронных путевок?
Стоимость по договору, с учетом агентской комиссии.

Будут ли подаваться данные по бронированию отдельных услуг в систему электронных путевок?
Отдельные услуги (авиаперелет, гостиница, трансфер и т.д.) не являются туром и не подлежат передаче в систему электронных путевок.

Изменяются ли способы оплаты?
Способы оплаты не меняются. Не забывайте, что уже на протяжении 3 лет у Space Travel идет акция Refresh агентского вознаграждения, работая по которой агент может обезопасить свою комиссию и переложить полностью ответственность по заявке на туроператора.

Меняются ли для агента размер комиссионного вознаграждения и правила его получения?
Нет, не меняются.

В систему электронных путевок подается свой номер договора или же номер договора должен соответствовать номеру заявки в системе оператора?
Номер договора агент присваивает самостоятельно. 

Если у заказчика, к примеру, готовится паспорт и его паспортные данные неизвестны, можно ли внести временно несуществующие данные?
Нет. За предоставление недостоверных сведений агент несет административную ответственность. Однако если у туриста изменятся данные, то их возможно скорректировать в системе, а данные о заказчике менять нельзя.

Как быть, если заказчик или турист не готов предоставлять данные в систему электронных путевок?
Турагент или туроператор вправе отказать в заключении договора, так как предоставление сведений предусмотрено действующим законодательством.

Подписывайтесь, вас ждет много всего интересного:
Телеграм-канал B2B Space Travel
Телеграм-канал с вебинарами Space Travel по направлениям
Авторский телеграм-канал Артура Мурадяна